トラブル管理機能の特徴
Anymore施工管理のトラブル管理機能は、現場で発生するトラブルを効率的に管理・共有できます。
こちらでは、トラブル管理機能の主な特徴をご紹介します。
一元管理システム
発生したトラブルを案件、取引先、工程に紐づけて一元管理。対応者・対応状況を組織全体で把握できます。
履歴追跡機能
案件・取引先の詳細画面から過去のトラブル履歴を簡単に確認でき、引き継ぎミスを防止します。
LINE連携通知
LINEから工程情報を送信する際にトラブル情報を添付することでトラブル状況を必ず確認できます。
トラブル管理機能の詳細
トラブル情報の一元管理
発生したトラブルを、案件、取引先、工程に紐づけて管理することができます。トラブルの対応者や対応状況を管理できるため、組織としてトラブルの発生状況・対応状況を管理することができます。これにより、どのようなトラブルが発生しているのか、誰が対応しているのか、どの程度解決に向かっているのかなど、リアルタイムで把握できます。また、トラブルの優先度や影響範囲も設定できるため、重要な問題から順に対処することが可能です。
過去に発生したトラブルの確認
「Anymore施工管理」では、案件、取引先のそれぞれの詳細画面から、その案件や取引先で発生したトラブルの情報を確認することができます。担当者が変更して過去のトラブルの履歴を知らなかった、引き継ぎができていなかったというケースではさらなるトラブルが発生します。Anymore施工管理を利用すれば、そのような引き継ぎミスを防止できます。また、過去のトラブル事例を参照することで、類似の問題が発生した際に迅速に対応策を立てることが可能になり、問題解決のスピードが向上します。
トラブル内容のLINEでの周知
「Anymore施工管理」のトラブル管理機能ではLINEから各ユーザーが施工予定を確認した際に、トラブル情報が添付されるので、全ての現場の職人にトラブル情報を共有することができます。この機能により、重要な情報がリアルタイムで関係者全員に伝わり、情報共有の遅れによる二次的なトラブルを防止できます。
よくあるご質問
トラブルの重要度や優先度の設定はできますか？
はい、トラブルには会社毎に設定したカテゴリーを設定できるほか、「緊急対応」などの優先度も設定できます。これらの設定によって、対応の優先順位づけが容易になります。優先度は色分けされて表示されるため、視覚的に重要なトラブルを識別しやすくなっています。
類似トラブルの検索機能はありますか？
Anymore施工管理では、過去に発生した類似トラブルを簡単に検索できる機能を提供しています。キーワード検索だけでなく、トラブルの種類や緊急度、対応者などの条件でフィルタリングすることも可能です。
トラブル管理機能で現場品質を向上
Anymore施工管理のトラブル管理機能で、現場のトラブルを効率的に管理しませんか？
まずはお気軽にお問い合わせください。